CHEZ GIRO, NOUS TRAÇONS LA VOIE. 

Chez GIRO, notre mission est claire : améliorer la qualité de vie à travers le monde grâce à des logiciels et des services qui augmentent l’efficacité du transport en commun et de la livraison postale.  

Nous rejoindre, c’est contribuer à des projets et des initiatives qui font une réelle différence pour des millions de personnes. Derrière chaque ligne de code, chaque idée, chaque action, se cache un impact plus grand que nous. Ensemble, nous traçons la voie. 

Pourquoi choisir GIRO? 

• Rejoins une entreprise québécoise qui est un leader international en solutions logicielles 

• Évolue dans un environnement de travail collaboratif où l’expertise et l’engagement sont le moteur de chaque projet 

• Bénéficie d’une stabilité fondée sur des relations durables avec nos clients et notre vision à long terme 

UN ENVIRONNEMENT POUR T'ÉPANOUIR 

Ici, on mise sur un environnement inclusif et positif.

Nous proposons une gamme d'avantages, comprenant :  

• Un horaire flexible, incluant du télétravail pour un meilleur équilibre 

• Des activités en équipe et des traditions annuelles qui nous unissent avec fierté : 5 à 7, Journée GIRO, quiz, défis sportifs et plus encore! 

• Un coup de pouce pour ton transport, pouvant inclure le remboursement de la carte OPUS ou du BIXI 

• Des assurances collectives adaptées à tes besoins et REER collectif (avec contribution jusqu’à 5 %) * 

• Un soutien au quotidien : programme d’aide aux employés, télémédecine et soutien en santé mentale. 

• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour grandir, apprendre et aller encore plus loin. 

• Des boissons et collations : café, thé, tisane, chocolat chaud et fruits 

*Applicable seulement aux employés en contrat à durée indéterminée 

TA CONTRIBUTION À UN IMPACT POSITIF

À titre de Expert en ingénierie de fiabilité des sites (SRE), tu contribueras à assurer la disponibilité, la performance et la résilience des services d’hébergement de GIRO. Tu interviendras sur les environnements de production, développeras l’observabilité et automatiseras les opérations récurrentes afin de réduire les interventions manuelles et d’améliorer la fiabilité de nos services.

Tu agiras également comme expert de troisième niveau auprès des équipes Projet pour les enjeux complexes liés aux outils de livraison destinés aux clients auto-hébergés.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Surveiller et améliorer la disponibilité, la performance et la résilience des environnements de production;
• Définir et faire évoluer les SLI/SLO, tableaux de bord, métriques et mécanismes d’alertes;
• Diagnostiquer les incidents complexes, contribuer au rétablissement des services et effectuer les analyses de causes profondes;
• Automatiser les opérations récurrentes et développer des outils permettant de réduire le travail manuel et les risques d’erreur;
• Participer à la gestion de la capacité, ainsi qu’aux mécanismes de sauvegarde, de restauration et de reprise après sinistre;
• Fournir une expertise de troisième niveau aux équipes Projet sur les outils et processus de livraison destinés aux clients auto-hébergés;
• Collaborer avec les équipes Projet, Développement, Plateforme, Cloud, DBA/DBRE, Architecture et Sécurité afin d’améliorer la fiabilité et l’exploitabilité des solutions;
• Documenter les interventions, maintenir les runbooks et transformer les apprentissages issus des incidents en améliorations durables.

LES COMPÉTENCES QUI FERONT DE TOI UN PILIER DE NOTRE ÉQUIPE

• 3 à 7 ans d’expérience pertinente en SRE, exploitation Cloud, DevOps ou dans un rôle technique similaire;
• Bonne connaissance des environnements Microsoft Azure et des concepts liés au réseau, à l’identité et à la sécurité;
• Expérience en observabilité, idéalement avec des outils comme Grafana, ainsi qu’avec les métriques, journaux et mécanismes d’alertes;
• Expérience en diagnostic et résolution d’incidents complexes dans des environnements de production;
• Expérience en automatisation et scripting;
• Bonne compréhension des concepts de résilience, haute disponibilité, sauvegarde, restauration et reprise après sinistre;
• Capacité à collaborer avec plusieurs équipes techniques et à communiquer clairement lors d’incidents ou d’enjeux complexes;
• Rigueur, autonomie, jugement et bon sens des priorités;
• Orientation client et volonté d’améliorer continuellement la fiabilité et l’efficacité des services.

DES ATOUTS QUI POURRAIENT FAIRE LA DIFFÉRENCE

• Expérience dans un environnement SaaS ou d’hébergement de solutions clients;
• Expérience avec les pratiques SRE, SLI/SLO et la gestion d’incidents;
• Connaissance de Grafana ou d’outils d’observabilité comparables;
• Expérience avec les outils et processus de déploiement ou de livraison de solutions logicielles.

PRÊT.E À TRACER LA VOIE AVEC NOUS? 

Postule dès maintenant et échange avec notre équipe d’acquisition de talents. Nous avons hâte de te rencontrer! Si possible, merci de nous faire parvenir ton CV en français.

Conformément aux exigences normatives et réglementaires auxquelles GIRO souscrit, tous les postes, qu'ils soient à durée indéterminée, à durée déterminée ou de stage, doivent faire l'objet d'une vérification d'antécédents judiciaires. Les postes dont l'exercice implique l'accès à des données financières doivent faire l'objet d'une enquête de crédit. Les vérifications sont réalisées selon les procédures en place chez GIRO.  

Conditions d’emploi : Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux candidats posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations nécessaires avant leur entrée en fonction.

Le générique masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.