Conseiller principal ou conseillère principale en rédaction UX, Solutions numériques

À titre de conseiller(-ère) principal(e) en rédaction UX, Solutions numériques, vous concevez et rédigez en français des contenus numériques pour les solutions en Gestion du patrimoine et en Assurances des particuliers. Vos interventions soutiennent les objectifs du Mouvement Desjardins et de la Vice-présidence Stratégie, analytique et performance, en appliquant les meilleures pratiques de rédaction UX, de langage clair, d’accessibilité et une approche axée d’abord sur le mobile (mobile first). Votre priorité : offrir des expériences simples, inclusives et conviviales à nos membres et clients. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Rédiger, réviser, structurer et uniformiser des contenus numériques en lien avec les produits et services d’assurance et la gestion de patrimoine au sein d’une équipe de travail multidisciplinaire, en appliquant les principes de la rédaction en expérience utilisateur (UX) et de la rédaction en langage clair
• Influencer l’équipe multidisciplinaire sur les angles, la forme et le ton à adopter
• Diagnostiquer les besoins et les problèmes à résoudre en rédaction et en révision
• Élaborer des méthodes et des outils de travail avec d’autres spécialistes du domaine et recommander des améliorations
• Contribuer à l’analyse des demandes ad hoc reçues en évaluant leur niveau de complexité ainsi que les contributions requises (JP) des différentes expertises de design
• Assurer au moins deux mandats d’assistance à la direction (automatisation de fichiers de gestion, rôle-conseil, initiative stratégique ou transversale, etc.)
• Servir de mentor technique et faire du coaching actif auprès des experts et des équipes
• Aider l’équipe de direction à faire des analyses des tendances émergentes dans les métiers de conception
• Rechercher activement des moyens d'innover et de simplifier nos méthodes de travail, y compris les analyses de faisabilité

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en communication, en littérature, en linguistique ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience en rédaction ou toute autre expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience avec le modèle hybride (combinaison des méthodes en cascade et agile)
• Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Expertise à livrer plusieurs projets simultanés avec des échéanciers serrés
• Maîtrise des principes de la rédaction en expérience utilisateur et de l’accessibilité

• Connaissance de l’expérience utilisateur pour le mobile et pour des applications

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Communications (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-26