Adjointe Administrative

Titre du poste :

Adjointe(e) administratif(ve) – temps complet – 35 heures par semaine

Horaire :

Variable entre 7h et 16h du lundi au jeudi

Vendredi et samedi la clinique ferme à 12h, horaire de 7h à 12h (possibilité de prolongation en pm occasionnellement)

Fériés et fins de semaine en rotation avec le reste de l’équipe

Lieu :

Clinique Procrea Fertilité, située au 5600, Boulevard des Galeries, Québec, Qc. G2K-2H6.

Contact :

Via plateforme Indeed

Raison d’être du poste : L’agent administratif clinique à comme rôle de support à l’ensemble de la clinique. Il effectue du travail clérical relié aux activités quotidiennes administratives et opérationnelles de la clinique.

Principales responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques, répondre aux demandes des patients et assurer le suivi des messages;
• Réceptionniste - faire l’accueil des patients;
• Facturation et perception de paiements;
• Fournir de l’information sur les services de la clinique et assurer un service à la clientèle de qualité;
• Effectuer diverses tâches administratives, dont l’ouverture du courrier, la numérisation, l’impression, le classement et la gestion documentaire;
• Créer et mettre à jour les dossiers patients et les informations démographiques dans différents systèmes informatiques;
• Assurer le suivi des rendez-vous, des consentements électroniques et des listes d’attente;
• Percevoir certains paiements et effectuer diverses tâches de soutien administratif, incluant la préparation de réunions, la rédaction de procès-verbaux et la coordination de commandes.

Formations, expériences et aptitudes professionnelles :

• Formation dans le domaine administratif ou expérience connexe, avec 2 ans d’expérience dans un milieu similaire - clinique médicale ou un hôpital;
• Habileté à rédiger en français (anglais atout);
• Anglais oral optionnel;
• Maîtrise d’outils informatiques tels que : Microsoft, logiciels médicaux, réseaux Internet;
• Connaître la terminologie médicale;
• Aptitude et aisance avec la communication.

Aptitudes personnelles :

• Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Ouverture d’esprit;
• Aimer le travail seul et en équipe;
• Bon jugement;
• Discrétion;
• Minutie, rapidité et précision;
• Autonome.